Onda Latina: die Treuekarten-App für einen Coiffeur-Salon
Kunde
Onda Latina
Jahr
2026
Projekt Beschreibung
Eine massgeschneiderte App für einen Coiffeur-Salon in Zürich, die aus einmaligen Besuchen wiederkehrende Kundinnen macht. Digitale Treuekarte, Prämien und ein Farbformel-Gedächtnis, das jede Coloration exakt wiederholbar macht, in einem eigenen, warmen Markendesign statt von der Stange.
Die Geschichte
Die meisten Salon-Apps sind Buchungstools: Termin rein, Termin raus, kein Gedächtnis. Doch das teuerste Problem eines Salons ist nicht die Buchung, sondern dass ein grosser Teil der Neukundinnen nie ein zweites Mal kommt. Der Ansatz bei Onda Latina war deshalb ein anderer: nicht „noch ein Buchungssystem", sondern ein Wiederkommen-System. Im Zentrum steht eine digitale Treuekarte, die bei jedem Besuch belohnt, und ein Detail, das nur ein Coiffeur-Tool haben kann: das Farbformel-Gedächtnis. Die individuelle Coloration jeder Kundin wird sicher hinterlegt, sodass ihre Farbe jedes Mal exakt sitzt. Das löst einen echten Angst-Moment („beim Wechsel wird meine Farbe nie wieder so") und bindet stärker als jedes Punktesystem. Bewusst wurde dabei auf modische KI-Versprechen verzichtet, die ein Handy-Foto nie einlösen kann. Präzision kommt vom Profi im Salon, die App macht sie sichtbar und wiederkehrend. Ehrlich statt überversprochen, und genau das schafft Vertrauen.